RECHTLICHE HINWEISE & BEDINGUNGEN
Atelier Herzogberg
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.2 Vertragspartner
Atelier Herzogberg
Inhaberin: Angelika Fidanzia
Herzogbergstraße 73
2345 Brunn am Gebirge
Österreich
E-Mail: gigi.fidanzia@icloud.com
Tel.: +43 664 9151406
1.3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
1.4 Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versand innerhalb Österreich: 6,90 €
1.5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post.
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.
1.6 Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Vorkasse
PayPal
Kreditkarte
Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
1.7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
1.8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen nach österreichischem Recht.
2. Widerrufsrecht
2.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
2.2 Kontakt für Widerruf
Atelier Herzogberg
Angelika Fidanzia
Herzogbergstraße 73
2345 Brunn am Gebirge
Österreich
E-Mail: gigi.fidanzia@icloud.com
2.3 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware retourniert wurde.
2.4 Rücksendung
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
2.5 Wertverlust
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.
2.6 Ausschluss des Widerrufsrechts
❗ Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
personalisierten Produkten
(z. B. individuell angefertigte Elefanten mit Namen, Geburtsdaten oder persönlichen Angaben)
2.7 Muster-Widerrufsformular
– Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren
– Bestellt am / erhalten am
– Name
– Anschrift
– Datum
3. Datenschutzerklärung (DSGVO)
3.1 Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
3.2 Erhobene Daten
Wir verarbeiten folgende Daten:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
3.3 Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zur:
Abwicklung von Bestellungen
Lieferung
Zahlungsabwicklung
3.4 Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur weitergegeben an:
Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post)
Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)
3.5 Speicherung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich ist.
3.6 Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
3.7 Kontakt Datenschutz
E-Mail: gigi.fidanzia@icloud.com
4. Impressum
Atelier Herzogberg
Inhaberin: Angelika Fidanzia
Herzogbergstraße 73
2345 Brunn am Gebirge
Österreich
E-Mail: gigi.fidanzia@icloud.com
Tel.: +43 664 9151406
5. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
6. Wichtige Hinweise zu Produkten
6.1 Personalisierte Produkte
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen.
6.2 Handgefertigte Produkte
Alle Produkte werden in Handarbeit hergestellt.
Kleine Abweichungen in Form, Farbe oder Struktur sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
6.3 Pflegehinweise Schmuck
Kontakt mit Wasser, Parfum und Chemikalien vermeiden
Schmuck trocken lagern
Vor dem Schlafen und Sport ablegen
6.4. Hinweise zum Material personalisierter Produkte:
Unsere Stofftiere werden mit hochwertiger Bügelfolie sorgfältig veredelt. Die Personalisierung ist langlebig, weich im Griff und fest mit dem Stoff verbunden – perfekt für ein besonderes Erinnerungsstück.
Wichtig für Eltern:
Die Personalisierung ist dekorativ gedacht – vergleichbar mit bedruckter Kleidung – und nicht zum Kauen oder Lutschen geeignet. Bitte nur unter Aufsicht von Babys und Kleinkindern verwenden.